Programa de Compliance
No Planejamento Estratégico de 2020 nossa empresa identificou a necessidade de desenvolver um Programa de Compliance interno visando fortalecer a credibilidade de nossa marca no mercado brasileiro construída ao longo dos anos, até mesmo porque temos esse produto no nosso portfólio de serviços e nada mais justo que praticarmos o que vendemos na essência. Já em 2021 nosso plano saiu do papel e colocamos em prática nosso primeiro Código de Ética e Conduta, desenvolvido internamente por equipe de colaboradores internos e externos independentes a época e respeitando as melhores de mercado e o resultado foi um excelente material que servirá de guia para nossas ações.
Como instrumento estratégico de desenvolvimento responsável adotamos o tema “FOCO NO NEGÓCIO” sendo criado inclusive um comitê independe para deliberação dos eventuais casos de compliance que a empresa possa identificar no decorrer de sua trajetória.
Nosso Programa foi desenvolvido com princípios éticos e de forma participativa, buscando o extrair o melhor de nossa empresa e materializando os seguintes pilares de Compliance:
Ainda em 2021, tivemos a implantação dos nossos canais de denúncia, via email, telefone fixo e móvel, assim como formulário sem identificação no site de NOSSO compliance na página da Smart Boss.
Nosso Código de Ética e Conduta também está disponível em nosso site para download tanto dos colaboradores como de nossos clientes , visando a transparência de nossas ações e a maneira ética de como conduzimos nossos projetos junto aos clientes e parceiros de negócio.
Na sessão de NOSSO COMPLIANCE você encontra-se a atualização dos treinamentos realizados nessa áreas, assim como workshops e trabalhos desenvolvidos.
Todo Programa de Compliance é monitorado e acompanhado pelo Comitê de Compliance, o qual se reúne com periodicidade trimestral e emite relatório de acompanhamento das melhores práticas para alta administração da Smart Boss.
COMITÊ DE COMPLIANCE
A função desse comitê é deliberar sobre todos os temas relacionados ao canal de denúncias, assim como avaliar os controles internos e melhores práticas nas condutas junto aos colaboradores, clientes e parceiros.
A função desse comitê é deliberar sobre todos os temas relacionados ao canal de denúncias, assim como avaliar os controles internos e melhores práticas nas condutas junto aos colaboradores, clientes e parceiros.
Esse comitê é formado por três integrantes, sendo dois internos e um agente externo, onde recebem imediatamente a informação de eventual denúncia nos canais de denúncia e deliberam sobre as auditorias internas de compliance.
NOSSA ESSÊNCIA
NOSSO PROPÓSITO:
Compartilhar gestão para gerar desenvolvimento de negócio e prosperidade em nossos clientes.
NOSSA MISSÃO:
Melhorar performance organizacional.
NOSSA VISÃO:
Ser referência em soluções de negócio no mercado corporativo brasileiro.
NOSSA VALORES:
S – SIMPLICIDADE
M - MÁXIMO COMPROMETIMENTO
A - ASSERTIVIDADE
R - RESILIÊNCIA
T - TECNICAMENTE DESENVOLVIDOS
NOSSA METODOLOGIA
NOSSO COMPROMISSO COM O COMPLIANCE
- Praticar e agir de acordo com o que escrevemos no nosso Código de Ética e Conduta e dentro das melhores práticas de mercado e Governça
- Agir de forma justa e transparente em 100% de seus projetos tanto nos valores praticados, como no cumprimento de seus contratos.
- Ser uma empresa Ética e vedar qualquer tipo de práticas ilícitas de mercado.
- Informar nossos colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores sobre a lei anticorrupção brasileira.
- Disponibilizar os canais de denúncia constantemente atualizados e seu Comitê atuante.
CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
Nosso Código de Ética e Conduta visa esclarecer e orientar nossos colaboradores a agirem de acordo com as melhores práticas da empresa em todas as situações, sempre visando quais são as melhores condutas e comportamentos aceitáveis pela Smart Boss.
Essa é a versão atual do Código, publicada em 2021, e está disponível em português e foi elaborada por uma equipe independente de colaboradores interna e externa visando consolidar nossa maneira de ser e agir e unificar nossas diretrizes de trabalho nos projetos junto aos clientes e internamente no melhor convívio entre nossos colaboradores.
Optamos nesse momento em utilizar o mesmo Código para terceiros, seja cliente, parceiro ou fornecedor que realize qualquer transação comercial com a Smart Boss, todos devem seguir a mesma linha de conduta e práticas apresentadas e desenvolvidas no Código.
Abaixo encontram-se o Código da Smart Boss e a Lei anti Corrupção ativa no Brasil:
CANAIS DE DENÚNCIA
Os canais de denúncia disponível pela Smart Boss ao público externo e interno, ou seja, (colaboradores, fornecedores, parceiros e clientes) são Email, telefone fixo, telefone celular e formulário eletrônico no site, por qualquer um deles é possível relatar qualquer tipo de irregularidade ou comportamentos inadequado ou em desacordo com o Código de Ética e Conduta da Smart Boss.
Caso você tenha alguma denúncia a fazer, o sigilo é absoluto, ninguém perguntará o seu nome ou de onde é, é seguro e confidencial.
